Responsable de service contentieux et recouvrement
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Notre agence Adéquat CHAMPIGNY recrute un CHARGE DE RECOUVREMENT pour une longue mission située à VINCENNES Vos futures missions : - Identifier les facteurs pouvant mener à des retards de paiement ou à des contentieux chez les clients. - Organiser et réaliser les opérations de relance clients : téléphone, mail, courrier et suivi en interne de la résolution des litiges clients. - Optimiser et surveiller les délais de règlements pour accélérer les encaissements. - Fixer la limite de crédit acceptable, les délais, les moyens de paiement et les recours en cas de non-paiement. - Identifier les créances et analyser les litiges en tant qu'interface avec les services commerciaux et administration des ventes. - Mettre à jour des actions entreprises dans le logiciel de recouvrement - Respecter les règles et procédures groupe en matière de gestion du risque client. - Contrôler et rapporter régulièrement la réalisation de ses activités et des résultats à sa hiérarchie. Le Profil Adéquat : - Expérience de 3 ans dans le domaine du recouvrement client - Bonne connaissance des assurances crédit. - Sens de l'analyse, Sens de l'écoute et de la négociation. - Calcul, Esprit de synthèse. -[...]
